Opdrachtgever:
Opdracht:
Stimuleer bestaande klanten van illy om meer aankopen te doen in de illy eSHOP.
Uitwerking:
Iedereen vindt het leuk om in de zomervakantie ansichtkaarten te ontvangen. Het wordt bovendien extra spannend als de afzender van de kaarten onbekend is, maar je duidelijk wel erg aardig vindt. Voor illy ontwikkelde COOKS een DM-campagne bestaande uit 3 ansichtkaarten, waarvan de eerste 2 vooral de belangstelling prikkelden. De 3e ansichtkaart maakte alles duidelijk en communiceerde direct een aantrekkelijke actie, exclusief voor bestaande illy klanten. Via de actiewebsite maakten klanten kans op prachtige prijzen en konden zij bovendien hun eigen ansichtkaarten, maar dan via email, sturen naar vrienden en bekenden.
Middelen:
DM, Actiewebsite, social sharing
